Alarme die vom GPS Tracker generiert werden, können per App akustisch und visuell angezeigt werden. Sollten keine Alarme bei dir angezeigt werden, dann folgende Einstellungen überprüfen:
(Die Anleitung ist für alle uns bekannten TKSTAR Tracker und Handys mit Android gültig)
1. Alarme aktivieren
Oranger Button "Befehle" drücken und nachschauen ob deine gewünschte Alarme eingeschaltet sind.
2. Alarme auswählen
Roter Button "Alarm" drücken und Einstellungen wie auf dem Bild links vornehmen. Die gezeigt Einstellung ist nur ein Vorschlag und kann natürlich an deine Bedürfnisse angepasst werden. Die Änderungen mit dem Disketten Symbol oben rechts speichern.
4.0 Benachrichtigungen zulassen
Gehe auf Einstellungen deines Handys
4.1 Wähle "Apps" aus
4.2 Suche das Winnes GPS App und öffne es mi Doppelklick
4.3 Doppelklick auf "Benachrichtigung"
4.4 Ton und Pop-up zulassen
Alle Schalter auf On, durch Doppelklick auf Notifikation kann man sich einen Signalton auswählen.
Damit das Winnes App Meldungen empfangen kann, muss das APP im Hintergrund aktiv sein.
So können sie die Funktion "Meldungen" testen:
- Im APP unter Befehle > Arbeitsmuster >"Echtzeitmodus 30 sek. einstellen
- Den Tracker durch durch kurzes schütteln aufwecken. Sollte der Tracker nicht aufwachen, dann den Befehl sleep123456 shock senden.
- Im GEO Fence das Fadenkreuz verschieben und abspeichern.
- Wenn der Tracker nach max. 2 min. seine Posinfo meldet, wird auch die Meldung "GeoFence out" gesendet
- Das akustische Signal und die Info auf dem Handy wir dann zeitverzögert über eine Push Meldung nachgeliefert.
- Um Meldungen zu empfangen muss das im Hintergrund APP aktiv sein.
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Len (Dienstag, 17 Dezember 2019 18:18)
Hallo, habe heute den Tracker endlich geliefert bekommen und komme nicht weiter,
in der APP steht ganz oben
HTK91106778 Nicht aktiviert
,über den Browser lässt sich nichts öffnen (passwort/) ,was habe ich übersehen ?
habe das mit Admin-Nr. und Kommando：begin123456 gemacht,
beides mit Antwort-SMS ,aber irgendwas läuft nicht... wäre für jeden Tipp dankbar
Simmotrade (Dienstag, 17 Dezember 2019 20:52)
Es tut uns leid das der Tracker bereits eine kleine Odysee hinter sich hat. Der Tracker ist anscheinend noch nicht mit dem Internet verbunden, da noch keine APN gesendet wurde, in unserer Beschreibung ist die Vorgehensweise beschrieben, sie können uns aber auch sehr gerne anrufen dann können wir das zusammen machen
Walter (Montag, 20 Januar 2020 13:36)
Guten Tag,
ich versuche seit 3 Tagen die App ans laufen zu bekommen. Ich habe das Admin-Kommando gesendet, Antwort Admin ok; GPRS-Kommando gesendet, Antwort GPRS ok; APN-Kommando gesendet, Antwort APN ok; ich habe die Zeit eingestellt, alles ok; Anzeige in der App ständig TK905-xxxxxxx nicht aktiviert. Über SMS funktioniert der Tracker, was kann ich noch tun ?
Vielen Dank und freundliche Grüße
Walter
Simmotrade (Montag, 20 Januar 2020 17:14)
Eigentlich alles richtig gemacht, scheinbar stimmt die APN nicht. Am besten mal kurz anrufen, dann können wir die Einstellung zusammen überprüfen
Walter (Dienstag, 21 Januar 2020 14:40)
Vielen Dank für die Hilfe und die vielen Versuche die App ans laufen zu bekommen. Tolle Hotline
Danke
Marcus (Donnerstag, 30 April 2020 17:51)
Hallo,
habe den Tracker eingerichtet und kann ihn über SMS senden auch orten.
Es kommt eine SMS mit dem richtigen Standort zurück.
Aber die App funktioniert nicht. Ich habe sie eingerichtet, admin, gps, gprs, etc. alles ok Antworten bekommen.
Benachrichtigungen am Handy eingestellt.
Aber die App zeigt immer beim Echtzeit- Tracking folgendes an:
GPS Offline (GPS Handy ist aber aktiviert)
20% für Batterie (Tracker ist 100% voll geladen)
2020-02-01 (=Datum der letzten Positionsbestimmung)
Geschwindigkeit: 0,0Km/h
Richtung: Norden
Die App hat bereits funktioniert, alles war bestens, bis zum Januar 2020.
Jetzt geht sich nichts mehr. Egal welche Einstellung, die App zeigt immer das Gleiche wie oben an. Auch auf der Karte wird immer die gleiche Position (siehe oben) angezeigt; wie eingefroren.
Habe bereits App deinstalliert und neu eingerichtet! Ergebnis, sofort erscheint beim Echtzeit-Tracking die obige Anzeige!
Über SMS funktioniert alles bestens!!
Was ist los?
Bitte Info.
Danke.
MfG Marcus
Reiner (Montag, 11 Mai 2020 12:42)
Eine vielleicht dumme Frage, aber wie bekomme ich die App Einstellungen auf den TKSTAR. Reicht das nur auf speichtern in der App zu klicken oder muss ich das per SMS an den TKSTAR senden und wenn ja, mit welchem Befehl?
Herzlichen Dank im Voraus
Reiner
Erwin (Montag, 11 Mai 2020 16:22)
Die Einstellungen werden mit "Bevestigen OK" übernommen und an den Tracker übertragen.
Marcus (Dienstag, 12 Mai 2020 12:42)
Hi,
zu meiner Frage #6 oben, kann keiner helfen?
LG
Erwin (Dienstag, 12 Mai 2020 17:35)
Hallo Marcus,
dann hat der Tracker die APN verloren, bitte schicke nochmal begin123456 - warte auf Antwort und schicke dann die APN SMS hinterher.
Gast (Donnerstag, 28 Mai 2020 11:45)
Hallo,
Bei mir ist das gerät immer ofline.
Bekomme die gps daten über sms.das geht.
Aber die app funktioniert nicht,steht immer gerät ofline.
Meine frage: mus die sim karte eine internet flat sein?
Meine ist nemlich nur für anrufe und sms!
Habe nur callya!!!
Kein internet!!!Sim!!!
Mfg
Erwin (Donnerstag, 28 Mai 2020 12:05)
ja die Sim Karte sollte internetfähig sein , denn die APP funktioniert nur mit Datenvolumen. Sie brauchen dann noch die APN Nummer ihres Sim Karten Anbieters um den Tracker dann anzubinden
Andreas Thelen (Freitag, 10 Juli 2020 18:08)
Hallo, gibt es eine neue app, die unter Android 9 läuft?
Kadir (Samstag, 01 August 2020 14:05)
Hallo,
Habe den geräte Modell LK209D, so seit ca. Juli 2019 alles damals eingerichtet und hat bis zum 27.07.2020 alles super funktioniert. Seit dem loogt sich di app an aber keine Information es steigt nur fie Weltkarte bei echtzeit tracking die Verbindung scheint da zu sein.
Ich habe dann bei der geräte information zufällig reingeschaut, und da is unter dem punk " Ablaufdatum" der 27.07.2020 eingetragen.
Was bedeutet das und was muss ich tun.
Liegt es daran das ich keine Daten mehr kekomme?
Danke schon mal voraus für eine Information das mir helfen kann.
Grüße Kadir
Simmotrade (Dienstag, 18 August 2020 12:23)
Es gibt Händler die Verkaufen die Ware obwohl die Gültigkeit für die Benutzung der APP nur von kurzer dauer ist, dies haben wir schon von einigen Kunden die billig von einem Chinesischen Händler gekauft haben erfahren. Wir können da leider nicht helfen
C.s (Montag, 19 Oktober 2020 21:54)
Hallo
Die Batterie war leer und jetzt ist immer offline .
Was kann ich tun , vorher hat alles wunderbar geklappt
SMS begin123456 funktioniert auch nicht
Simmotrade (Dienstag, 20 Oktober 2020 08:04)
Hallo C.s,
dann kann es sein das die APN verloren ging. Bitte die APN nochmal neu setzen.
ME (Montag, 14 Dezember 2020 19:02)
Hallo bekomme keine Antwort zurück hilfe.
TK905-17629 nicht aktiviert
Simmotrade (Donnerstag, 31 Dezember 2020 11:34)
Der Tracker ist im Sleepmode, entweder mal den Tracker schütteln oder die Tel.Nr. Nummer des Trackers anrufen.
Amelie Tk905 Streckenanzeige in Historie (Dienstag, 05 Januar 2021 19:46)
Wieso werden alle Strecken des Tages als "Eine" in der Historie angezeigt?
Gibt es die Möglichkeit es so einzustellen, dass jede Strecke mit minimum zb 20 Minuten Parkzeit - einzeln aufgeführt wird. Man muss sonst immer alles von vorne abnudeln.
TK905 (Dienstag, 05 Januar 2021 20:11)
Macht der Tracker selbst Geräusche wenn z.B. die "Batterie Low" ist oder es andere Fehlermeldungen gibt?
Simmotrade (Mittwoch, 06 Januar 2021 14:47)
Nein der Tracker selbst macht keine Geräusche, Die Mitteilungen oder Töne bekommen sie über die APP wenn sie es dort eintragen.
Heiko (Sonntag, 17 Januar 2021 12:24)
Hallo, App funktioniert soweit gut.
Bis auf den Alarmton auf mein Handy.
Wenn ich mein eigestellten Bereich verlasse, bekomme ich eine Meldung, nur der Alarm (Sirene) kommt alle 2-3 Tage mal, wie er grade
Lust hat.
Woran liegt das? Habe in der App (iPhone) alles aktiviert.
Auch bei Handy Einstellungen ist alles ok.
Geissel (Sonntag, 17 Januar 2021 22:59)
Hallo, ich habe meine Zugangsdaten verloren. Wie komme ich wieder an mein Passwort ?
Außerdem sendet er per SMS keine Daten mehr. Der Hintergrund des Befehls ist nunmehr blau, vorher war er grün
C. Müller (Dienstag, 26 Januar 2021 07:17)
Habe das Passwort für die App nicht mehr, möchte das Pw. zurücksetzen,
weiß aber nicht wie
Claudia (Mittwoch, 03 Februar 2021 16:42)
Tracker mit grüner Taste eingeschaltet, blaues LED blinkt, grünes LED dauerhaft leuchtend.
Apn und beginn OK.
Trotzdem erschein beim öffnen der App:
GRTQ35677 Offline Battery10% (Akku ist voll geladen)
Echtzeit-Tracking funktioniert, Befehl ausführen und Alarm nicht.
Viele Grüße Claudia
Simmotrade (Mittwoch, 03 Februar 2021 16:52)
Hallo Claudia,
war der Tracker komplett leer? Dann hat er wahrscheinlich die APN verloren. Bitte schicke folgende SMS begin123456 und dann noch die mit der APN des Sim Karten Anbieters. Dann sollte sich das Gerät wieder fangen.
Ansonsten ruf uns halt kurz an.
Beyza (Freitag, 19 Februar 2021 13:23)
Hallo. Mein Trecker ist irgendwie verloren gegangen. Und egal was ich mache das Gerät bleibt offline und mittlerweile ist auch die SIM-Karte irgendwie auf Mailbox umgeschaltet das Gerät zeigt mittlerweile 5% an aber egal was ich probiere ich kann es nicht orten es ist immer offline. Habt ihr ne Idee? Danke im voraus
Simmotrade (Freitag, 19 Februar 2021 13:56)
Hallo Beyza
denke das Gerät hat die APN verloren. Eventuell auch kontrollieren ob das Guthaben der Karte für Datenvolumen noch ausreicht.
Michi (Freitag, 12 März 2021 10:01)
habe den Tracker eingerichtet und kann ihn über SMS senden auch orten.
Aber die angaben sind nicht richtig
Und die App funktioniert nicht. Ich habe sie eingerichtet, admin, gps, gprs, etc. alles ok Antworten bekommen.
Benachrichtigungen am Handy eingestellt.
Aber die App zeigt immer beim Echtzeit- Tracking
GPS Offline (GPS Handy ist aber aktiviert)
zeigt immer denn selbe standort an
20% für Batterie (Tracker ist 100% voll
Geschwindigkeit: 0,0Km/h
Richtung: Norden
Anruf wacht der tracker nicht auf
Die App hat bereits funktioniert, alles war bestens
Jetzt geht sich nichts mehr. Egal welche Einstellung, die App zeigt immer das Gleiche wie oben an. Auch auf der Karte wird immer die gleiche Position angezeigt
Habe bereits App deinstalliert und neu eingerichtet! Ist aber alles beim alten
Sms und anruf geht und kann ich senden aber manchmal kommt nix zurück und der traker wacht auch nicht auf
Hab noch nen zweiten der leuft einmandfrei
Rolf (Dienstag, 16 März 2021 12:40)
Bei der ersten Einrichtung der TKSTAR App mit TK905 ertönte auf dem iPhone bei Auslösen eines Alarms ein sirenenähnlicher und lauter Ton ausgelöst. Das fand ich sehr praktisch. Jetzt erhalte ich lediglich eine kurze Benachrichtigung? wie schalte ich den Sirenenton wieder ein?
simmotrade (Dienstag, 16 März 2021 16:34)
Hallo Rolf,
dann bitte ganz oben auf dieser Seite den Teil lesen
https://www.simmotrade.com/2019/10/17/benachrichtungen-%C3%BCber-das-tkstar-app-einrichten/
und im APP unter dem Button Alarme die Einstellungen machen das diese auch zugelassen sind.
Rolf Hufe (Samstag, 20 März 2021 13:40)
Ich habe den Tk905 und es funktioniert bestens. Aber unter Geofence kann ich nichts eingeben.
Schäfer-Bernschein (Donnerstag, 01 April 2021 22:09)
Kann man mehrere Tracker in der App orten?
Simmotrade (Freitag, 02 April 2021 09:35)
Auf Anfrage richten wir einen Account ein, dann kann man auch mehrere Tracker in das APP einbinden
Schäfer-Bernschein (Freitag, 02 April 2021 20:21)
Was kostet der Account?
Schäfer-Bernschein (Montag, 12 April 2021)
Würde gerne 2 Tracker in die App einbinden.
Was kostet der Account und was benötigen Sie dazu?
Dali (Donnerstag, 10 Juni 2021 17:12)
Mein gps tracker ist in der winners app seit über ein Monat offline. Wie bekomme ich ihn wieder online, habe schon alles versucht?
Volker Maurer (Sonntag, 20 Juni 2021 20:33)
Habe auch das Problem:
Mein gps tracker ist in der winners app seit einüaar Tagen offline. Wie bekomme ich ihn wieder online?
abgelaufen am 19.06.2021 - kann ich verlängern???
Michael F (Sonntag, 27 Juni 2021 23:34)
Leider ist mein Tracker nun fast ein Monat in der Winners App Offline, vorher funktionierte alles bestens. Was ist zu tun?
Carmen F. (Dienstag, 06 Juli 2021 16:53)
Beste Hotline ever !!!
Mir wurde noch nie so freundlich und unterstützend weiter geholfen !!! Ich hatte zwei verschiedene Mitarbeiter am Telefon und mir wurde von beiden total lieb unter die Arme gegriffen. 20 von 10 Sternen - ich bin echt begeistert. Vielen lieben Dank nochmal für Ihre Hilfe, Freundlichkeit und Engagement. Besser geht nicht !
Rainer B (Freitag, 23 Juli 2021 17:09)
TKS1 über WINNES GPS
Tracker hat sich festgezurrt. Seit Tagen die selbe Anzeige.
Gerät ist geladen, alle Befehle apn usw. per SMS neu gesendet. Jeweils ok zurück.
SMS Standortabfrage funktioniert, aber in der App eingefroren. Befehle über die App nicht möglich, Rückmeldung: Gerät nicht online .
Was tun?
GPS Tracker Shop Simmotrade (Freitag, 23 Juli 2021 17:19)
Hallo Rainer
welche Sim Karte hast due denn in deinem Tracker? Datenvolumen schon überprüft? Auch wenn Guthaben drauf ist kann es sein das das Datenvolumen nicht mehr da ist.
Gerne helfen wir dir weiter. Wenn du alles gecheckt hast mit der Sim Karte kannst du uns auch anrufen.
Jasi (Sonntag, 25 Juli 2021 21:07)
Ich habe den TK Star Gps tracker in der APP steht ganz oben
TK902-91715 Nicht aktiviert
habe das mit Admin-Nr. und Kommando：begin123456 gemacht,
beides mit Antwort-SMS ,aber irgendwas läuft nicht... wäre für jeden Tipp dankbar
Simmotrade (Montag, 26 Juli 2021 11:10)
Hallo
da fehlt die APN des Providers ohne die geht die Interverbindung nicht.
Bitte nach APN aldi - als Bespiel - googlen
Petra (Dienstag, 03 August 2021 08:10)
Alles eingestellt. SMS Standort Benachrichtigung läuft und ich bekomme den Standort über SMS angezeigt. Möchte aber Echtzeit-tracking sehen und da wird mir nicht das Gps gerät angezeigt, sondern mein Handy. Ich habe aber das Gps gerät angegeben. Was hab ich falsch gemacht und welche Schritte muss ich jetzt ändern? Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank.
Sanni (Mittwoch, 11 August 2021 18:49)
Hallo, habe den Tracker seit etlichen Monaten. Er lief einwandfrei, aber seit einigen Tagen geht der akustische Alarm nicht los, sobald ich den Geozaun verlasse! Es wird zwar in der App der Alarm angezeigt, aber es ertönt kein Alarmton!
KV (Sonntag, 22 August 2021 12:37)
Hallo,mein Tracker immer Offline egal was ich mache hab alles versucht 120 Euro bezahlt Müll.
simmotrade (Montag, 23 August 2021 15:11)
Hallo KV
warum melden sie sich nicht bei uns?
Günter (Donnerstag, 26 August 2021 18:37)
Hallo,
unter welcher TelNr kann man Sie erreichen?
Danke
simmotrade (Freitag, 27 August 2021 11:14)
Unter dem Button Kontakt hier auf der Homepage sind alle Daten zu finden wie man uns erreichen kann
regnifiH (Mittwoch, 15 September 2021 09:48)
Guten Tag,
bereits mehrfach versuche ich die App zu konfigurieren. Sämtliche Einrichtungsbefehle wurde bereits mehrfach per SMS gesendet und jeweils positiv via SMS bestätigt. Auch die SIM-Karte wurde mehrfach geprüft (PIN deaktiviert, sämtliche Rufumleitungen deaktiviert, GPS Standortfreigabe erteilt, Hohe Genauigkeit aktiviert, Mobile Daten aktiviert und geprüft, APN geprüft)!
Auch wurde bereits der Tracker auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und die Installation neuerlich wie beschrieben vorgenommen!
Anzeige in der App jedoch ständig TK905-xxxxxxx nicht aktiviert. Über SMS funktioniert der Tracker!
Über eine Hilfestellung würde ich mich sehr freuen!
regnifiH